Questions fréquemment posées
Q: Quel est le MOQ pour l'ordre de gros?
R: Notre MOQ est assez flexible et ouvert à la négociation. Pour la plupart de nos produits classiques, nous avons des stocks à portée de main. Pour votre premier ordre d'essai, nous pouvons accepter une quantité relativement faible. Faites-nous savoir combien de pièces vous avez besoin et nous calculerons le coût correspondant. Nous espérons qu'après avoir vérifié la qualité de nos produits et expérimenté notre service, vous pourrez passer des commandes plus importantes. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous répondrons rapidement à votre demande. (Veuillez noter: nous ne prenons pas en charge les commandes de vente au détail et ne baisse pas l'expédition.)
Q: Puis-je obtenir des échantillons et combien de temps dure le délai d'échantillon?
R: Bien sûr. Nous proposons généralement des échantillons existants gratuitement, tandis qu'un petit échantillon est requis pour ceux conçus sur mesure. Les frais d'échantillonnage sont remboursables lorsque la quantité de commande atteint un certain niveau.
Nous envoyons généralement des échantillons via FedEx, UPS, TNT ou DHL. Si vous avez un compte opérateur, il est normal d'expédier avec votre compte; Sinon, vous pouvez payer le fret et nous expédierons notre transmission.
Il faut généralement des jours 2-3 pour que les échantillons de stock arrivent. Si vous voulez des échantillons conçus personnalisés, cela prendra des jours 7-10, selon que vos conceptions ont besoin d'un nouvel écran d'impression ou d'autres modèles.
Q: Qu'est-ce que le terme de paiement de commande et l'heure d'expédition?
R: Pour le paiement: notre terme de paiement normal est T / T 30% de dépôt après la commande et 70% contre la copie de B / L. Nous acceptons également L / C à la vue, bienvenue également à Alibaba Trade Assurance Order.
** Terme de paiement **:
Notre terme de paiement standard est un acompte de 30% après la signature de la commande, et les 70% restants doivent être payés avant l'expédition.
**Expédition**:
- Options d'expédition express, en mer ou aérienne; Le service EXW, CIF, DDP est tous disponible. Nous recommanderons une méthode de livraison rentable pour votre référence.
Q: Combien de temps dure le délai de production?
R: Pour les produits de stock, il faut 7-15 jours. Pour les non-stock, il faut normalement des jours 25-35, nous enverrons un horaire avant de commander après avoir connu vos demandes, pour nous assurer que vos besoins et cargaisons peuvent tous deux être arrivés
Q: Quelle certification avez-vous?
R: Nous possédons BSCI et mettons à jour chaque année, nous pouvons également offrir des certificats LFGB, Reach, FDA, BPA, des certificats ou autres rapports de test pertinents.
Q: De quel format du fichier de logo avez-vous besoin si je veux ma propre conception?
R: Les pls fournissent un fichier vectoriel dans AI, PDF, CDR Format et notre concepteur peut faire maquette pour votre confirmation finale.
Q: Si je fournis mes croquis / design, pouvez-vous signer un NDA avec moi pour protéger ma conception?
R: Bien sûr. Nous sommes des professionnels des projets OEM / ODM et protégeons les conceptions de tous nos clients. Si nécessaire, nous signerons un accord non de divulgation (NDA) pour garantir que nous ne partagerons pas votre œuvre avec d'autres clients ou ne vendons vos articles OEM à des tiers. Pour toute question, n'hésitez pas à nous envoyer votre demande.